Politique de Confidentialité de Vroom

Vroom est une application mobile innovante conçue spécifiquement pour les livreurs. Notre mission est de faciliter l'organisation des tournées, offrant ainsi un gain de temps, un confort accru et des économies de carburant dans le milieu de la livraison. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations recueillies auprès des utilisateurs de Vroom.

Nous recueillons certaines informations pour fournir et améliorer notre service :

• Numéro de Téléphone : Utilisé uniquement pour la vérification multi-facteurs (MFA). Le numéro n'est pas enregistré ou conservé, et la vérification est gérée par Firebase.
• Adresse E-mail : Collectée lors de l'inscription pour créer votre compte dans notre base de données.
• Données de Localisation : Nous suivons la position GPS de l'utilisateur en temps réel, avec son consentement, pour optimiser l'expérience utilisateur. Ces données aident également à fournir des résultats de recherche plus pertinents dans l'application.
• Photos : L'application permet de prendre des photos (par exemple, des étiquettes de colis) qui sont analysées pour reconnaître les informations de livraison. Ces photos ne sont pas stockées sur nos serveurs mais sont conservées localement sur le téléphone de l'utilisateur pendant un maximum de 9 jours.
• Informations sur l'Appareil : Nous collectons un identifiant unique d'appareil et le modèle du téléphone pour des raisons de sécurité et d'association de compte.
• Envoi d'Étiquettes : Une fonctionnalité permet aux utilisateurs d'envoyer des étiquettes de colis à notre serveur. Ces étiquettes sont conservées dans le but de développer un algorithme de reconnaissance d'étiquettes spécifique au transporteur concerné. Ces données ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

Nous utilisons vos données pour :

• Améliorer l'Application : Analyse de l'utilisation via Google Analytics et Crashlytics pour améliorer la performance et la sécurité.
• Authentification et Sécurité : Assurer la sécurité de votre compte et une expérience utilisateur protégée.
• Développement d'Algorithmes : Utilisation des étiquettes envoyées pour le développement d'algorithmes spécifiques, sans usage commercial.

Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos données. Des mesures rigoureuses sont en place pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les modifications, les divulgations ou les destructions.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour modifier votre mot de passe ou pour toute demande concernant la suppression de votre compte.

Nous utilisons des services tiers comme Firebase et Google Billing, mais nous ne partageons pas vos données avec d'autres organisations sans votre consentement explicite.

Pour simplifier la connexion à notre application, nous offrons la possibilité d'utiliser "Sign in with Google". Cette fonctionnalité vous permet de vous connecter sans avoir à créer un compte manuellement. En un seul clic, vous êtes connecté à l'application.

Google partage avec nous les informations suivantes : votre profil utilisateur, votre adresse e-mail, votre nom affiché, votre numéro de téléphone, votre langue préférée, votre date d'anniversaire, votre état de vérification de l'email et l'URL de votre photo de profil. Voici comment nous utilisons ces informations :

• Adresse e-mail : Pour vous identifier dans notre base de données.
• Token ID : Pour gérer la connexion Google.
• Nom affiché : Pour afficher votre prénom dans l'application.
• Numéro de téléphone : Pour la récupération de compte ou la mise en place d'un second facteur de connexion (géré par Firebase).
• Langue : Pour adapter la langue de l'application à votre préférence.
• Date d'anniversaire : Pour offrir des avantages spéciaux aux utilisateurs.
• Email vérifié : Pour garantir que vous êtes un utilisateur authentique.
• URL de la photo : Pour afficher votre photo de profil dans l'application.

Ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs et sont uniquement utilisées en temps réel dans l'application ou stockées par Firebase pour les besoins de l'utilisation du SDK.

Vous pouvez gérer ou révoquer votre connexion Google à tout moment en vous déconnectant via le menu de gauche de l'application.

Nous utilisons également Firebase Analytics pour analyser l'utilisation de l'application.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez consulter notre page dédiée à la suppression de compte : www.vroom-officiel.fr/suppression-compte.html. Aucune donnée utilisateur provenant de Google n'est conservée après la suppression de votre compte.

Les modifications apportées à cette section de la politique de confidentialité seront communiquées via une notification dans l'application.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les utilisateurs seront informés de tout changement via une notification dans l'application.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à contact@vroom-officiel.fr.

Copier l’adresse e-mail